Gyakran ismételt kérdések

A webhelyünkön történő vásárlás egyszerűsítése érdekében válaszoltunk a leggyakrabban ismételt kérdésekre. Reméljük, hogy válaszaink segítenek Önnek, hogy könnyedén megrendelhesse a kiválasztott termékeket.

Milyen hosszú a szállítási időszak?

A szállítmányt a szállítmány raktárból történő kézhezvételétől számított 3-4 munkanapon belül szállítjuk.

Mik a szállítási költségek?

A 32.575 Ft feletti megrendeléseknél ingyenesek. A 32.575 Ft alatti megrendelések esetén 1.630 Ft kerül kifizetésre.

Kérhetek HÉA nélküli számlát?

Részletesebb információkat itt talál.

Hogyan fizethetek a megrendelésemért?

A megrendelt árukat a banki átutalással (internetes banki szolgáltatás, bankbetét vagy postai letét), valamint a bankkártyával az Adyen, a Paypal segítségével lehet fizetni.

A fizetési módokkal kapcsolatos részletek itt találhatók.

Kaphatok e-maileket az eseményekről?

E-mailben küldhetünk Önnek értesítéseket, csak az e-mail címét adja meg a Tájékozódjon és részesüljön és bejelentkezhet.

Hova küldhetek dicséreteket és megjegyzéseket?

Minden kérdését, dicséretét és megjegyzéseit elküldheti a sales@autokreso.hu címre.

Mikor fordulhatok ügyfélszolgálathoz?

A felhasználó által támogatott telefonos támogatás munkaideje hétfőtől péntekig 8:00-16:00 között van jelen.

Mennyi ideig lehet visszaadni a megrendelt terméket?

Az árut az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül lehet visszaadni. Itt találhat részletes információkat a visszatérésekről.

Hogyan törölhetem a megrendelésemet?

A megrendelés törléséhez egy e-mailt kell küldeni a sales@autokreso.hu címre a megrendelés számával.